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Stressfreie Kommunikation im Team
Gute Kommunikation - eine mächtige Lebenskompetenz!
Zielgruppe:
Alle Interessierten, die ihre Kommunikation verbessern wollen, Betriebe und Unternehmen
Referent/in:
Silvia Schroffenegger
Kommunikationstrainerin für Unternehmen, öffentliche Verwaltung und Projektmanagement
Kursgebühr inkl. Mittagessen
200,00 €
Ort:
Bildungshaus Schloss Goldrain
Zeiten
23.04.2024 09:00-16:30 Uhr
Die persönliche Kommunikation kann sich wesentlich auf das Stressniveau jedes Einzelnen auswirken. Kommunikation kann Stress verursachen – beim Sender und Empfänger. Oder sie kann beidseitig entstressend wirken. Egal ob es sich dabei um ein persönliches Gespräch, ein Telefonat, eine Teambesprechung sowie um das Delegieren von Aufgaben handelt. Immer stehen die wertschätzende Haltung, konkrete Ansagen und ein offener Umgang bei Schwierigkeiten im Vordergrund.
Auf was man bei der Kommunikation achten sollte, damit sie entspannt und zielführend ist, werden folgende Inhalte erarbeitet:
- Wünsche, Erwartungen, Probleme abklären
- Kommunikation Begriffsdefinition
- Kommunikation in stürmischen Zeiten
- Kommunikation als Anti-Stressfaktor
- Was ist Stress und wie wird er ausgelöst?
- Was macht ein gutes Gespräch aus? Kommunikationsregeln Sender/Empfänger
- Professionell delegieren
- Lob muss sein
- Konstruktives Feedback und sinnvolle Kritik für eine gute Zusammenarbeit
- Teamkommunikation – vom ICH zum WIR
- Anti-Stress-Tipps in akuten Stresssituationen
Die theoretischen Inputs werden durch Übungsbeispiele im Team vertieft.
